Vos achats financent des projets de protection de l'environnement marin !

FAQ

FAQ

En quoi "le savon des plongeurs" est protecteur des océans?

L'origine du savon des plongeurs - protecteur des océans de CLICK-DIVE vient d'un besoin initial de financer une application mobile à destination des plongeurs intégrant des fonctionnalités de science participative et alertes à pollutions. Aussi un pourcentage de ses ventes était reversé à l'association "Un océan de vie" dont le créateur René HEUZEY avait accepté d'être le parrain du savon des plongeurs. Aujourd'hui encore le savon des plongeurs finance divers projets d'exploration, d'études, de protection et de dépollution de la mer.

Vos emballages sont-ils respectueux de l'environnement ? 

Oui, nous poussons la minimisation de notre impact sur notre planète le plus loin possible. Tous nos emballages sont biodégradables ou à base de produits recyclés, même le transparent commandés spécialement pour emballer certains de nos savons.

Vos savons contiennent-ils de l'huile de palme ? 

Les rares savons que nous proposons dans notre gamme qui contiennent de l'huile de palme ne participent pas à la déforestation car nous sommes attentifs à son origine. Les composants de chaque modèle sont donnés en détails sur chaque fiche produit et lorsqu'il s'agît d'huile de palme elle provient de fournisseurs labellisés Ecocert.

Vos savons sont-ils fabriqués localement ? 

Oui tous nos savons sont fabriqués en Provence par nos partenaires artisans. Nous précisons dans chaque fiche produit qui est notre fabriquant.

Comment se déroule la livraison ?

Une fois votre commande passée, les produits sont généralement envoyés sous 2 jours ouvrés. Votre commande sera expédiée par colis postal à l'adresse fournie lors de la commande.

Livrez-vous à l'international ? 

Nous livrons majoritairement en France Métropolitaine mais il est possible d'expédier à l'étranger votre commande malgré des frais postaux importants.

Quels sont les frais de ports ? 

Les frais de ports sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et de la destination en se basant sur les tarifs postaux.

Combien de temps faut-il compter pour recevoir ma commande ? 

Nous faisons tout pour que votre commande arrive le plus vite possible en les expédiant au plus vite. Les délais dépendant du système de livraison de la voie postale, il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrés en moyenne.

Quels sont les moyens de paiement disponible ? 

Vous pouvez régler votre commande par VISA, Mastercard, American Express ou Paypal.